Ciao Marco Fusaro, benvenuto sulla Community Samsung!
Posso indicarti che sulla Community ci sono stati segnalati dei casi simili da utenti che utilizzano il modem Vodafone, come puoi vedere da questa discussione:
https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/problemi-di-accesso-account-samsung/m-p/9371626#M219058
Come nel tuo caso, anche gli altri utenti riscontravano l'anomalia solo quando utilizzavano la loro rete Vodafone ma, connettendo il tv ad una rete hotspot, l'errore non veniva più proposto: in questo caso, è decisamente probabile che tale condizione dipenda dalla rete utilizzata o da qualche settaggio sul modem, poiché, se derivasse dal tv, le difficoltà continuerebbero a presentarsi anche con l'utilizzo di una rete hotspot.
Hai provato a seguire i consigli di Cibafese sull'attivazione della Wi-Fi Guest? Hai notato dei miglioramenti?
Facci sapere!
@loborsa e @ulisse1961, benvenuti!
Potreste verificare anche voi se, connettendo il tv ad una rete Wi-Fi differente, notate dei miglioramenti? Ad esempio, potete provare ad utilizzare la rete hotspot di un dispositivo mobile. Su un nostro smartphone Galaxy, potete attivare l'hotspot seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Fateci sapere!
@Fra191 ti ho risposto qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/problemi-di-accesso-account-samsung/m-p/9371626#M219058
Ciao
Ciao @MarcoGigi,
benvenuto in Community!
Capisco le tue perplessità sull'argomento, mi servirebbero però alcuni dati ulteriori. Prima di tutto il codice modello, potresti indicarcelo?
Puoi vederlo seguendo queste indicazioni:
Detto questo, hai avuto modo di verificare se il TV si connetta correttamente su altre reti, anche tramite tethering magari?
Lato TV le operazioni effettuabili sono relativamente poche in casi del genere, per cui sarebbe utile effettuare accertamenti anche col supporto dedicato Vodafone, nel mentre.
Facci sapere, ciao!
