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Non funziona alexa

(Argomento creato il giorno: 24-02-2024 04:32 PM)
2686 Visualizzazioni
Jepson89
First Poster
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Salve, ho una TV modello QE55S90CAT

quando chiamo Alexa o provo ad aprire manualmente l'app, l'app comincia il caricamento e poi non si apre.

Ho già provato reset dispositivo almeno 3 volte, ripristino smart hub, aggiornamento del software all'ultima versione 1310, reinstallazione app Alexa.

Non c'è verso di far aprire l'app.

 

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2 Risposte
Cibafese
Black Belt 
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@Jepson89 sono cose che capitano. Samsung ha il suo assistente.

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anviridovix
Helping Hand
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Se vai nell'app di Amazon alla voce dispositivi potresti controllare se la TV risulta registrata più volte o comunque rimuoverla da lì e procedere non appena ti sei assicurato che sia stata rimossa la precedente registrazione procedere alla nuova registrazione. Amazon impiega un poco dj tempo prima di rimuovere i dispositivi collegati te lo dico per esperienza personale, dopo un po' ha ripreso a funzionare bene :smiling-face: 

 

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