Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, Daniele158. 🤝
mi spiace fare la tua conoscenza in tali circostanze.
A tal proposito, i motivi che concorrono con il manifestarsi di un'anomalia simile, sono vari. Nonostante altri utenti incorrano a situazioni analoghe, non è da ricondurre ad un difetto del prodotto; ogni caso viene trattato singolarmente, prendendo in considerazione vari elementi.
Qualora i termini della garanzia siano decorsi, occorrerà procedere con una riparazione a tuo carico.
Vedi i termini ➡️: https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Resto a disposizione.
Buona giornata!
Ciao Biliardiere, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Mi spiace tanto apprendere delle difficoltà incontrate con i TV, ed è più che comprensibile il tuo stato d'animo 
.
Per quanto possa rassicurare che questo tipo di inconveniente non sia comune, è pur vero che nel campo dell'elettronica possa accadere, e mi rendo conto di come sia frustrante quando lo fa fuori dal decorso della garanzia convenzionale.
La cosa migliore da fare, in ogni caso, è recarsi presso un centro assistenza Samsung per una verifica approfondita, capire come procedere e ricevere precise informazioni in merito ⚙️✏️.
Se mi fornisci il CAP del tuo Comune avrò cura di indicarti il laboratorio tecnico più vicino.
Resto a disposizione, buona giornata.
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, tecnicotv. 🤝
Mi spiace fare la tua conoscenza in tali circostanze.
Mi piacerebbe fare chiarezza sull'accaduto al fine di offrirti un supporto celere e mirato; potresti indicarmi ulteriori dettagli riguardo la tua esperienza?
Quale modello di TV possiedi? Puoi trovare il model code in questo modo:
Attendo tue, rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
