Ciao Rik75, benvenuto sulla Community Samsung!
Vorrei porti alcune domande al fine di avere un quadro chiaro della tua situazione.
Hai avuto modo di constatare se questa situazione si presenta unicamente con la PlayStation5? Oppure accade anche con altri dispositivi collegati via HDMI (es. un decoder, un'altra console etc.)?
Hai già avuto modo di testare altri cavi HDMI? Generalmente non dovresti riscontrare difficoltà con il cavo offerto nella confezione della PS5, ma ti suggerisco di testarne anche di diversi (possibilmente sempre di alta qualità e ad alta velocità). Inoltre, prova a collegare la PS5 anche su un'altra porta HDMI e verificane il funzionamento.
Infine, ti chiedo anche di indicarmi la versione software installata sul tuo tv, che puoi trovare accedendo al seguente menu:
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni su questo TV
Facci sapere!
Ciao
