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“Scricchiolio” TV LED UE49M5510AKXZT

(Argomento creato il giorno: 08-05-2018 07:46 AM)
2312 Visualizzazioni
Diego27
First Poster
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Acquistato nell’ottobre 2017, dopo qualche mese ha cominciato a produrre dei rumori (scricchiolio) appena accesso e una volta spento per la durata di almeno 30 minuti. Dopo aver segnalato il tutto al service, un tecnico specializzato è venuto e ha considerato il tutto a specifica... senza fare un controllo portandolo via facendo considerazioni sulla plastica o vernice interna che riscaldandosi provoca questi rumori... dice che c’erano altri casi... io ho diversi tv a led Samsung e non ho mai avuto problemi del genere.. Oggi la situazione è peggiorata e il service (numero verde)mi dice che per loro è tutto regolare ed il centro assistenza che ha operato il servizio mi dice che mi fa richiamare da un tecnico... ancora sto aspettando chiaramente. Avete qualche consiglio da darmi? Il vecchio tubo catodico era niente in confronto... Grazie

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12 Risposte
Gianluca_V
Maestro
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Ciao Diego27, Benvenuto nella nostra Community!

 

Ti invito a fornirci il seriale del Tv e un tuo recapito telefonico per eseguire delle verifiche tramite messaggio privato :winking-face:

 

Restiamo a disposizione!

 

Ciao :smiling-face: 

Gianluca

Samsung Community Expert


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Diego27
First Poster
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Ciao Gianluca,

grazie della pronta risposta. Posso mandare una mail con le foto?

il mio è ******@gmail.com [EDIT: RIMOSSI DATI PERSONALI]

 

grazie

 

diego

 

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Diego27
First Poster
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Ecco
S/n *************

Telefono **********

 

[EDIT: RIMOSSI DATI PERSONALI]

Saluti

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Diego27
First Poster
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Scusa cell errore battitura

 

33****** [EDIT: RIMOSSI DATI PERSONALI]

 

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Gianluca_V
Maestro
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Ciao Diego27, 

 

Puoi allegare delle foto direttamente inviandomi un messaggio privato da QUI :winking-face:

 

Restiamo a disposizione!

 

Ciao :smiling-face: 

 

 

Gianluca

Samsung Community Expert


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Diego27
First Poster
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@Gianluca_V  ha scritto:

Ciao Diego27, 

 

Puoi allegare delle foto direttamente inviandomi un messaggio privato da QUI :winking-face:

 

Restiamo a disposizione!

 

Ciao :smiling-face: 

 

 


Ciao,

non riconosce il mio utente per scrivere un messaggio privato...

soluzioni? 

Grazie infinite 

 

Diego27

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Gianluca_V
Maestro
Opzioni

Ciao Diego27,

 

Ti ho risposto tramite messaggio privato :winking-face:

 

Restiamo a disposizione!

 

Ciao :smiling-face: 

Gianluca

Samsung Community Expert


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Raffaele1985
Pioneer
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Ciao,  hai risolto? 

Io ho lo stesso promvlema con un Qled serie 6 da 55”.

il problema è più consistente nella prima ora di accensione e nella prima ora dallo spegnimento.

Grazie

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AlexMele
Explorer
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Anche il mio qe75q7fn scricchiola di continuo! Spero solo che non mi crolli all’improvviso,  isto che è appeso col sistema samsung “no gap wall mount”

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