in data 08-05-2018 07:46 AM
Acquistato nell’ottobre 2017, dopo qualche mese ha cominciato a produrre dei rumori (scricchiolio) appena accesso e una volta spento per la durata di almeno 30 minuti. Dopo aver segnalato il tutto al service, un tecnico specializzato è venuto e ha considerato il tutto a specifica... senza fare un controllo portandolo via facendo considerazioni sulla plastica o vernice interna che riscaldandosi provoca questi rumori... dice che c’erano altri casi... io ho diversi tv a led Samsung e non ho mai avuto problemi del genere.. Oggi la situazione è peggiorata e il service (numero verde)mi dice che per loro è tutto regolare ed il centro assistenza che ha operato il servizio mi dice che mi fa richiamare da un tecnico... ancora sto aspettando chiaramente. Avete qualche consiglio da darmi? Il vecchio tubo catodico era niente in confronto... Grazie
08-05-2018 09:26 AM - modificato 08-05-2018 09:29 AM
Ciao Diego27, Benvenuto nella nostra Community!
Ti invito a fornirci il seriale del Tv e un tuo recapito telefonico per eseguire delle verifiche tramite messaggio privato
Restiamo a disposizione!
Ciao
in data 08-05-2018 10:23 AM - data ultima modifica 08-05-2018 11:22 AM autore Veronica_F
Ciao Gianluca,
grazie della pronta risposta. Posso mandare una mail con le foto?
il mio è ******@gmail.com [EDIT: RIMOSSI DATI PERSONALI]
grazie
diego
in data 08-05-2018 10:31 AM - data ultima modifica 08-05-2018 11:22 AM autore Veronica_F
Ecco
S/n *************
Telefono **********
[EDIT: RIMOSSI DATI PERSONALI]
Saluti
in data 08-05-2018 10:35 AM - data ultima modifica 08-05-2018 11:23 AM autore Veronica_F
Scusa cell errore battitura
33****** [EDIT: RIMOSSI DATI PERSONALI]
in data 09-05-2018 12:38 PM
in data 09-05-2018 03:16 PM
@Gianluca_V ha scritto:Ciao Diego27,
Puoi allegare delle foto direttamente inviandomi un messaggio privato da QUI
Restiamo a disposizione!
Ciao
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Ciao,
non riconosce il mio utente per scrivere un messaggio privato...
soluzioni?
Grazie infinite
Diego27
in data 10-05-2018 11:43 AM
Ciao Diego27,
Ti ho risposto tramite messaggio privato
Restiamo a disposizione!
Ciao
in data 12-08-2018 11:29 AM
Ciao, hai risolto?
Io ho lo stesso promvlema con un Qled serie 6 da 55”.
il problema è più consistente nella prima ora di accensione e nella prima ora dallo spegnimento.
Grazie
in data 15-02-2019 10:22 PM
Anche il mio qe75q7fn scricchiola di continuo! Spero solo che non mi crolli all’improvviso, isto che è appeso col sistema samsung “no gap wall mount”