samsung UE55MU6500 problema password wifi

[Andrea2204]

Ciao a tutti

Ho un problema con la password della tv.

La memorizzo e il wifi funziona correttamente, ma quando spengo la tv per un pò, se accedo a Netflix o Youtube mi dice che non sono connesso. Riconosce il wifi ma non la password.

Ho fatto come avete scritto, cioè resettare Smart hub e wifi, ma sostanzialmente nonè cambiato nulla.

[Riccardo_F]

Ciao Andrea2204,

benvenuto nella nostra Community!

Se il tuo TV è un UE55MU6500UXZT, verifica che sia aggiornato alla versione 1270.3. Se non dovesse esserlo, trovi QUI il file per eseguire l'aggiornamento manuale.

Controlla anche se la disconnessione avvenga collegando il TV al tethering dello smartphone, oltre che tramite cavo LAN (se possibile).

Tienici aggiornati, ciao!

[Babik]

Anche io ho lo stesso problema. Inserisco password wifi ma ogni volta che spengo la tv si smemorizza

[Veronica_F]

Ciao Babik, Benvenuto sulla Community Samsung!

Anche tu possiedi un tv UE55MU6500UXZT? Puoi reperire questa informazione dall'etichetta posizionata sul retro del pannello.

In tal caso, potresti indicarci la versione software attualmente installata sul tv? Potrai andare su:

• Menù;
• Supporto;
• Informazioni su questo tv;
• Versione software.

Facci sapere, ciao!