SAMSUNG UE40C6500 BANDA DEMO

[Afaliero]

 

Buongiorno.

Da ieri ogni 5 secondi continua ad apparire la banda della versione demo sul mio televesiore modello UE40C6500 sia in basso che laterale sinistra come da foto che vi allego. Non era mai comparsa prima e non riesco a toglierla.

Grazie

[Bomba60]

Ciao,
Non sono esperto ma ho avuto un problema simile che ho risolto facendo reset di smart hub (attenzione che se 3seguito dovrai reinserire le credenziali di ccesso delle applicazioni che utilizzi)
Per reset Hub devi:
Impostazioni
Supporto
Auto diagnosi
Ripristina smart hub.

[Afaliero]

Buonasera,

Gentilissimo ma mi sa che per il mio modello nelle impostazioni non c'é quella voce.

Continuerò a cercare comunque grazie lo stesso per l'informazione.

[Bomba60]

Alla peggio puoi fare reset completo.

[Andrea_C]

Ciao Afaliero,

benvenuto nella Community Samsung!

Probabilmente si è attivata la modalità rivendita del televisore. 

Per poterla disattivare, sarà sufficiente seguire le indicazioni presenti nel manuale. Ti riporto qui di seguito un piccolo estratto:

Per quanto riguarda i tasti fisici presenti sul tv, li troverai sull'angolo destro del tv. Come indicato anche dal seguente schema estrapolato dal manuale d'uso della tua tv:

Se, seguendo le seguenti istruzioni, la situazione descritta dovesse persistere, ti consiglio di contattare il nostro servizio clienti per degli approfondimenti in tempo reale.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Fammi sapere.

Ciao!

[Afaliero]

Finalmente dopo vari tentativi sono riuscito a togliere la versione demo come mi hai indicato.

Volevo ringraziare sia Bomba60 che Andrea_C per la disponibilitá e gentilezza.

Grazie