samsung ue32eh4000 non memorizza canali

[Gianluca_V]

Ciao Ennio6, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando con la memorizzazione canali?

Facci sapere!

Ciao  

[Ennio6]

Più esattamente il segnale è come non ci fosse,andando sulla ricerca manuale si vede che,quale che sia la frequenza,il segnale è a zero,qui da me la mediaset è sul 49 oppure la rai che è sul 9 (205.500).La barra è a zero ed è inutile la ricerca,idem in automatico.
Escludiamo subito problemii in antenna o di cavo etc. è tutto ok.

Che io inserisca un segnale in antenna oppure no resta tutto uguale,il televisore non lo vede per nulla.

In scart va tutto bene!
Grazie a chi mi risponderà.

[Gianluca_V]

Ciao Ennio6, 

Potresti fornirci la versione software attualmente installata sul Tv? L'ultima versione è la 1028.0, disponibile sul nostro sito e da installare tramite procedura usb.

Qualora l'inconveniente persiste, ti invito a contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat in modo da valutare se necessaria una perizia tecnica da parte di un nostro centro assistenza

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[Ennio6]

Aggiornamento andato a buon fine ma non cambia nulla

[Gianluca_V]

Ciao Ennio6,

Mi spiace per quanto stai riscontrando, ti invito a contattarci al numero 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat in modo da valutare se necessaria una perizia tecnica da parte di un nostro centro assistenza

Restiamo a disposizione!

Ciao