in data - data ultima modifica autore
Cornelia_M
Ciao mikimax, benvenuto nella nostra Samsung Community!
Prova a verificare se il problema persiste anche a seguito di un reset elettrico:
- scollega l'alimentazione e tutti i cavi e le periferiche collegati al televisore
- premi e tieni premuto il tasto di accensione sul televisore per qualche secondo
- attendi qualche minuto, poi ricollega solo l'alimentazione
- accendi il TV dal tasto fisico presente sul televisore e verifica se il problema persiste
Nel caso in cui non riuscissi a risolvere, sarà fondamentale fare riferimento al nostro supporto tecnico per predisporre una verifica con un tecnico. Puoi contattare il supporto telefonicamente o via chat, attraverso i riferimenti presenti nel seguente link:
Ciao!
