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Samsung tv plus

(Argomento creato il giorno: 27-01-2023 08:29 PM)
168 Visualizzazioni
Leonardo962
First Poster
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Buonasera, da questa mattina la mia televisione riceve solo i canali di Samsung tv plus, avrei bisogno di assistenza, grazie

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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao Leonardo962, benvenuto in Community! :handshake:

Per poterti fornire supporto in modo preciso, ho necessità di chiederti alcune informazioni.

Per prima cosa, potresti comunicarmi per favore il codice modello esteso del televisore? Puoi vederlo sull’etichetta posta sul retro del TV, accanto alla voce "model code", come mostrato in figura, oppure dal menu interno Impostazioni > Supporto > Informazioni su questo TV Contattare Samsung:

Cornelia_L_0-1675076493541.png

Il televisore è correttamente collegato a un punto antenna ma, nel menu delle sorgenti, non risulta più visibile la voce TV in diretta? Oppure la vedi ma, cliccandovi sopra, non riesci a visualizzare alcun canale? 

Nel caso in cui riuscissi a scegliere la sorgente TV ma i canali non fossero visibili, è bene avviare una nuova sintonizzazione attraverso il menu delle impostazioni, sezione "Trasmissione". Hai già provato?

Fammi sapere, con gli elementi richiesti saprò darti supporto in modo mirato!

Ciao 🙂

Cornelia
Samsung Community Expert
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