Ciao Michelewall89, benvenuto sulla Community Samsung!
Quando indichi che senti un ticchettìo, intendi un tic a cadenza regolare, come quello della lancetta di un orologio? Oppure ogni tanto senti un rumore secco a cadenza non regolare?
Avresti modo di provare a girare un video quando senti quel rumore e di allegarlo alla tua risposta? Ci consentirebbe di avere un'idea più chiara della situazione.
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un video selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
In attesa del video posso dirti che, se il tv continua a funzionare in modo corretto e, inoltre, non si tratta di un rumore continuo, è possibile che possa trattarsi della semplice contrazione e dilatazione dei materiali, causata dal normale leggero surriscaldamento del dispositivo durante l'utilizzo.
Facci sapere, nel momento in cui potremo udire il rumore avremo modo di darti un riscontro più preciso.
Ciao!
Ciao Michelewall89,
ti ringrazio per il riscontro inviatoci.
Il rumore che segnali potrebbe esser causato da un relè, condensatore o dalla plastica stessa che tiene unito il box. Qualora non riscontrassi delle irregolarità visive, ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale situazione rientra all'interno del normale funzionamento del televisore.
Avrei dunque il piacere mi confermassi non sono presenti delle anomalie durante la visione dei contenuti riprodotti dalla smart TV.
Attendo un tuo cortese aggiornamento. A presto,
