Ciao Nunzio651, benvenuto nella nostra Community!
Sono spiacenti per quanto stai riscontrando.
Al fine di poter stabilire come procedere, ti chiedo di eseguire un test immagine procedendo nel seguente modo:
- Menu;
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Avvia test immagine.
Se la riga dovesse essere visibile anche in fase di test, sarà necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico che provvederà a illustrarti le modalità di assistenza più opportune per il tuo caso.
Tienimi aggiornata!
Ciao,
Ciao Nunzio651,
il diritto di recesso è a discrezione del rivenditore.
Ogni punto vendita mette a disposizione dell'acquirente le informazioni sulle modalità di acquisto e le condizioni per effettuare il reso.
Ti invitiamo a contattare direttamente il rivenditore, in questo caso Euronics.
Nel caso in cui lo stesso non accolga le tue richieste, vorrei rassicurarti sul fatto che il nostro servizio di assistenza è a tua disposizione per verificare la situazione ed aiutarti a risolvere rapidamente.
Tienici aggiornati!
Ciao,
No...il diritto di recesso è solo per acquisti / contratti online o telefonici.
Presso i negozi fisici non si può
Presso i negozi fisici non si può
Ciao Anatolia,
in caso di acquisti presso i rivenditori fisici è bene verificare quelle che sono le politiche di reso direttamente tramite il rivenditore stesso.
Infatti ogni rivenditore agisce secondo quelli che sono i propri principi e politiche di vendita.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao Nunzio651,
ci tengo a ringraziarti per gli aggiornamenti fornitoci e il tempo speso per ragguagliarci.
Ti suggerisco di testare il tv e monitorarne il funzionamento.
Rimaniamo a tua disposizione.
Ciao!
