Restart mediaset non funziona

[ceyenne]

Da qualche giorno,  il restart mediaset non funziona,  si interrompe a metà,  ho fatto il restart,  eliminato i cookies, anche il reset  della smart tv, non so più cosa fare.  Help me please.

[Andrea_C]

Ciao ceyenne,

ai fini dell'assistenza avrei necessità di avere quante più informazioni possibili al fine di poterti fornire il dovuto supporto. Per questo motivo ti chiedo, per prima cosa, il codice modello per esteso del tuo tv.

Tale dato potrai verificarlo seguendo le seguenti indicazioni:

Tale fenomeno si presenta solo sui canali Mediaset o si presenta anche sulle altre trasmissioni?

Attendo tue.

Ciao!

[ceyenne]

Si solo sui canali mediaset

[ceyenne]

Ho contattato l'assistenza, fatto tutto quello che si poteva fare. , reset ,ecc ecc. Problema non risolto, delusissima prima e ultima tv Samsung,

[Andrea_C]

Ciao ceyenne,

posso comprendere il tuo stato d'animo. Come indicato in precedenza, per poter analizzare il tuo caso, ho necessità di conoscere il codice modello del tuo tv.

Riporto il procedimento per verificare il model code del tuo televisore:

Indichi che tramite il servizio clienti sono stati eseguiti i reset del caso. Potresti indicarmi nello specifico quali test sono stati svolti?

Attendo tue.

Ciao!

[ceyenne]

Reset dello smart hub,

[ceyenne]

Ho staccato la tv dalla presa electrica, premuto un pulsante che su trova sulla tv,atteso 3 minuti e riacceso la tv

[Luigi1]

•  Mediaset play rimane bloccato. Non funziona più. Pagine internet, Rai play ecc. funzionano perfettamente.  MOD. TV UE43NU7400UXZT

[ceyenne]

Ho fatto tutto quello che mi ha suggerito l'assistenza, ma il "restart" di mediaset infinity non funziona, l"app infinity si

[ceyenne]

Il problema può essere di mediaset?