in data 04-01-2025 09:18 PM
Buonasera,
ho una smart TV modello #UE43KU6400 su cui non si sintonizzano canali Mediaset, La7 e altri. Il canale test 200 non riceve. I canali Rai, TV8, Nove, etc invece ricevono correttamente (anche canale test 100). Software aggiornato ad ultima versione 1260. Provato antenna con altro tv e tutto funziona correttamente.
Come è possibile risolvere il problema?
Grazie in anticipo per il supporto.
Francesco
04-01-2025 11:48 PM - modificato 04-01-2025 11:49 PM
in data 05-01-2025 11:58 AM
Grazie mille del tuo messaggio. Hai un modello da suggerire? Hai risolto con uno dei modelli base di fascia 10 euro?
Francesco
in data 05-01-2025 09:32 PM
in data 07-01-2025 12:11 PM
Ciao @Bonnyf86, benvenuto nella Community Samsung!
Se il TV porta a termine la sintonizzazione regolarmente e solo alcuni canali non vengono trovati, ciò dipende quasi certamente dalla potenza del segnale. La sintonizzazione, infatti, non effettua "discriminazioni", in quanto esegue una semplice ricerca delle frequenze; se alcune frequenze non vengono rilevate, dunque, significa che il segnale non è sufficientemente forte. Considera che gli Smart TV recenti necessitano di un segnale forte e pulito, per cui non sono rari i fenomeni in cui TV più vecchi ricevono un segnale che non è rilevato dai TV nuovi.
In casi simili, suggeriamo una verifica dell'impianto: il puntamento dell'antenna è fondamentale, ma è necessario anche verificare che cavi e connettori siano integri e ben collegati.
Un amplificatore del segnale potrebbe esserti d'aiuto nel caso in cui non risolvessi con l'analisi dell'impianto.
Tienici informati. 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!