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Resettare tv Qe65q9fnat reset

(Argomento creato il giorno: 15-12-2019 11:28 AM)
3065 Visualizzazioni
Spidermanlll
Journeyman
Opzioni

Salve vorrei sapere come resettare la tv fisicamente tipo spegnendola e tenere premuto qualche tasto . Qualcuno sa dirmi la procedura? 

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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Spidermanlll,

 

l'unico reset eseguibile non accedendo al menu del tv è quello elettrico. Si può procedere in questo modo:

 

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
  • A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

 

Invece, i reset eseguibili dal menu del tv sono il reset delle impostazioni e quello dello Smart Hub.

 

Per il reset delle impostazioni del tv si procede nel seguente modo:

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Reset

 

Per il reset dello Smart Hub, invece, si accede a: 

 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub.

 

Rimaniamo a disposizione,

 

ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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