Raiplay non funziona

[Pampa85]

Buonasera sono tre giorni che la app di Raiplay non funziona più sul mio tv UE49KU6500UXZT visualizzo l'applicazione ma rimane con il caricamento , ho anche appena resettato sia tv che Smart hub la versione corrente è la 1242 .

potete aiutarmi ? 
grazie mille 

[MT2020]

Scrivete anche voi a Raiplay cosi non rimane un numero ristretto di segnalazioni.... 

grazie

[frenk64]

Speriamo BENE......

[MT2020]

L‘app ha ripreso a funzionare adesso

ha chiesto di rifare login. Credo che sono state fatte delle variazioni. 

provate  a ricaricarla.

dato che funziona ho stoppato gli aggiornamenti automatici delle app e di Samsung. 

Vedete voi se lo ritenete opportuno

 ciao

[ninowebs]

usate nel smart tv mi da sempre la versione vecchia 3.4 e a sinistra mi dice che la versione più aggiornata e la 3.8, ma mi fa installare la 3.4 che non funziona. come posso fare?

[ninowebs]

io ho risolto,,, e bastato scollegare account da pc , che avevo collegato da prima, subito dopo e ripreso a funzionare raiplay 

[Trommauri]

Ecco qui è un mese che fa cosí.... l'ho reinstallata la scorsa settimana...nulla!!

Che peccato!! Ritengo che lanprima versione funzionava su Iphone e televisori perfettamente...Questa vesione e la precedente fanno piangere ☹️ 

Proverò a scrivere a Rai play anche io come suggerito qui

[MT2020]

Ciao

a me ha ripreso a funzionare da una decina di giorni

ho bloccato tutti gli avguornamebti automatici

la versione è la 3.09

prova comunque a riscrivere 

[eli51]

Ho provato a seguire la procedura indicata clickando sul tasto blu del telecomando ma si attivano solo i cnali con i programmi della settimana e non i video "on demand" di RaiPlay. Inoltre non mi carica, e non mi da la possibilità di caricare, la versione 3.0.0..

Faccio presente che su latro televisore Samsung più vecchio su cui è installata la versione 3.0.3. Raiplay funziona benissimo e l'apertura è rapidissima

[Lino321]

Anche a me ,sul mio tv Samsung ue32n5370,Raiplay non funziona.  Solo accedendo senza account  a volte funzina parzialmente.  Nei primi mesi dopo l'acquisto(avvenuto lo scorso ottobre)funzionava perfettamente.  Dopo il passaggio a nuove versioni (3 05-3.08e3.09)Non ha funzionato più.

[Saverio571]

Sul mio JS non si riesce proprio ad accedere.
Va bene che l'app è della RAI, però Samsung dovrebbe in qualche modo farsi sentire con RAI. Anche perchè su Android TV funziona perfettamente.