QLed QE50Q60AAUXZT

[Simone C]

Buongiorno.

Tv acquistato a novembre 2021 e oggi si è spento improvvisamente. Tenta di riaccendersi da solo e per qualche secondo si sente l'audio. 

Qualche consiglio? Grazie 

[dsmario]

Buonasera,

ho anch'io acquistato un qled QE50Q60AAUXZT nel 2021 ed ora ho lo stesso problema. Ho girato diversi forum ed ho notato che è un problema molto diffuso, il che fa intendere tangibilmente che è un difetto della componentistica di questo prodotto (e che Samsung dovrebbe risolvere a prescindere dalla garanzia, esattamente come avviene per le auto). Detto ciò è inutile dire che ho eseguito tutte le procedure descritte dallo staff di Samsung. Qualcuno di voi ha risolto il problema? Oppure sono costretto a buttare il mio televisore costato un bel po'???

[AntiScam]

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[Cibafese]

@AntiScam non tutti sanno che la garanzi legale in italia e' di 24 + 2 mesi quindi poteva benissimo far riparare la TV in garanzia. Le Smart TV sono garantite per funzionare BENE per 24 mesi, poi il problema passa dal produttore al centro assistenza che come sappiamo tutti hanno una loro partita iva.

Una Smart TV che costa per esempio 500 euro non costa solo 500 euro ma e' diciamo OBBLIGATORIO aggiungere altre minimo 150/200 e oltre di ESTENSIONE della garanzia di 3 anni se non volete problemi per un totale 5 ANNI. Toglietevi dalla testa che una TV possa durare 7/10 anni senza problemi, ormai non e' piu' cosi e non lo sara' mai. E' totalmente inutile progettare una Smart TV che possa durare 10 anni senza mai rompersi dal momento che la tecnologia fa passi da gigante ogni 18/24 mesi. 

[AntiScam]

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[Virginia_G]

Ciao,

@AntiScam, ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/qe50q65aauxzt-problemi-accensione-spegnimento-10-gg-dop...

Ti chiedo gentilmente di seguire la discussione all'interno di un solo thread.

Grazie!

Ciao,

[Cibafese]

@AntiScam si fidi che e' cosi, questo e' quanto scrive Apple:

Ai sensi degli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo, i consumatori hanno il diritto, tra l’altro, di ottenere dal venditore la riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti che presentino un difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla data di consegna. Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.

[AntiScam]

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[Cibafese]

@AntiScam lo e' eccome, tanti utenti e altre persone che conosco hanno risolto in garanzia in quei due mesi.

[AntiScam]

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[AntiScam]

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