Premessa. Qled 65 comprato il 21 dicembre.
Ieri vendo un puntino verde sullo schermo, si vede su tutti colori tranne che sul bianco e sul verde.
Secondo voi che può essere? passa in garanzia?
Spendere tutti quei soldi per un tv che dopo 16 giorni già maifesta imperfezioni lascia al quanto scoraggiati e delusi ... per la serie mai più.
Oggi ho parlato con l'assistenza che a mezzo email mi ha consigliato di chiedere info al negozio (una grande catena) il quale mi ha detto di vedermela con Samsung visto che partecipo alla promozione dell'iva (peraltro promozione non ancora attivata).
Conttata la samsung a mezzo chat volevano una foto del difetto che si vedesse da una foto integrale del pannello. In pratica devo usare una reflex per fare una foto dove si veda un pixel su un 65 pollici.
Ciao mabadi, Benvenuto nella nostra Community!
Ti suggerisco di contattarci al nostro numero verde 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat inviandoci ulteriori riscontri fotografici. In questo modo potremmo eseguire maggiori verifiche sul tuo caso :smileyvery-happy:
Restiamo a disposizione 
Ciao 
Scusami se ti disturbo. Venerdì ho l’appuntamento con il tecnico e volevo sapere se era parecchio visibile o meno. A me si vede poco, però è fastidioso...mica avresti delle foto, così al limite se il tuo problema è come il mio insisto un po’ perché mi dispiace veramente, ho una 75Q8C ed è un peccato....nel frattempo ti invio il mio problema. Scusami del disturbo in anticipo
Ciao gfiore88,
i nostri centri sono tenuti a riconsegnare prodotti in perfette condizioni: qualora riscontrassi anomalie di qualsiasi tipo puoi prontamente segnalarlo al nostro reparto tecnico.
Ciao!
salve,
ho una tv qled QE65Q7F in garanzia , questa mattina accendo la tv e mi ritrovo questa situazione:
che devo fare?? help...
