In merito alla diatriba tra Samsung e Rai per la quale noi, poveri clienti, ci troviamo in mezzo con il risultato di aver acquistato un TV top di gamma con la speranza di poter avere un prodotto valido per diversi anni e che ora risulta essere peggiore rispetto ad un prodotto di altra marca di pochi euro, che funziona regolarmente, o, addirittura, non funzionante rispetto ad uno stesso Samsung di fascia media del 2018, vorrei far presente che io sono ancora in attesa della risposta alla mia domanda postata il 1 Maggio 2024, dalla quale si evince un evidente problema lato Samsung. Attendo una risposta, come ho scritto, tecnica e sensata, grazie.
"vorrei tanto capire una cosa: ammesso che sia un problema lato Rai, tralasciando il fatto che fino a qualche mese fa funzionava tutto regolarmente, tralasciando l'opinione errata dei vostri colleghi per telefono che attribuivano a Samsung la problematica, mi spiegate perché il canale 503 non funziona ma se vado sul 504 e poi torno sul 503 funziona regolarmente? E' una semplice coincidenza con le prove che fanno lato Rai proprio nel momento il cui faccio zapping? Vorrei avere una risposta tecnica e sensata. Grazie."
