Buonasera a tutti,
ho questo spiacevole problema tra il mio TV Samsung(Gennaio 2020) e la mia XBOX ONE S.
Premetto che la console funziona su qualsiasi TV di casa ed è stata testata su un'altro Samsung serie Q6.
Vengo ai problemi:
1) Il televisore ha deciso di far funzionare (ma poi vediamo come) la console solo ed esclusivamente con un CAVO HDMI vecchio di almeno 5 anni della XESTREME. Il mio tentativo di sostituire il cavo HDMI tra TV e Console ( con una versione più nuova e veloce) è risultato vano. I CAVI HDMI provati funzionano con la console su tutti gli altri TV incluso il Q6FN.
I Cavi HDMI nuovi funzionano su questa TV con SKY Q Platinum, ma non , come detto, con la mia XBOX ONE S.
2) Semplicemente collegando La TV alla console (con il CAVO XESTREME) il TV la riconosce previo reset video della console; al riavvio della console posso settare la risoluzione della XBOX ONE S max a 1080p; qualsiasi altra risoluzione fa apparire sulla TV il messaggio mancanza segnale.
3) Una volta che ho settato 1080p e riesco a giocare va tutto bene fino a quando non faccio questi passaggi che al televisore non piacciono:
a) se sto giocando ad un gioco e decido di spegnere la console; alla accensione successiva avrò schermata segnale assente
b) se da un gioco passo direttamente ad un'altro, avrò assenza segnale
c) se metto in pausa il gioco e vado nelle impostazioni della console......avrò assenza di segnale.
Per ritornare a giocare, per tutti i punti indicati, sono costretto a fare il reset video della console.... e non sempre si risolve subito.
PEr evitare i problemi di cui sopra, primo non devo salire di risoluzione ( pur avendo un TV 4k ed una cosole 4K) e se qualsiasi cosa io faccia (a, b,c) per evitare l'assenza di segnale, devo prima uscire dal gioco a cui sto giocando, andare sulla HOME della console e poi posso scegliere cosa fare.
Anticipo le vostre domande:
- Fatto reset HW e FW delle porte HDMI tramite vostro supporto tecnico online ( contattati a Febbraio per il problema SKY Q...... che per inciso non è stato risolto)
- Il problema lo da su tutte le porte HDMI
- Il problema è solo su questo TV; portata console a casa di mio cugino che ha un Q6FN e la console gira che è una meraviglia a qualsiasi risoluzione (supportata dal TV)
- provato 4 cavi HDMI differenti.
- provata altra console XBOX ONE S.... idem
- Provate le combinazioni di settaggi del televisore possibili
Etc etc
Cosa posso fare ? grazie
