QE49Q80TATXZT

[Stefanus1988]

Salve mesi fa ho aquistato un Q80T da 49 pollici da abbinare alla xbox one x e in futuro alla series x di Microsoft, ho optato per il modello da 49 pollici semplicemente perché per mancanza di spazio non potevo andare oltre, dopo varie chat con l'assistenza Samsung per quanto riguarda le tecnologie a bordo ossia il freesync premium il vrr il almm e i 120 hz mi dissero che la tv a bordo disponeva di tutte queste tecnologie, allora mi sono affidato ad aquistarla alla cifra di 1200 euro, arrivata a casa ho scoperto nel tempo che questo modello non disponeva di nulla per il gaming addirittura non supportava neanche la gamma HLG ossia Hdr+, e neanche il local dimming, ora mi ritrovo con una tv pagata una fortuna che non serve a nulla per il gaming da console, anche se questi signori qui sia in chat che nel loro sito internet ufficiale dicessero il contrario, a parer mio da querela xke va hai danni del consumatore stesso vendere delle tv che non dispongono di informazioni veritiere ai danni del consumatore stesso!

Inoltre in gaming e pieno di stutter stuttering a non finire.

In conclusione evitate prodotti Samsung dato cheloro dichiarano il falso!

La prima e l'ultima volta TV Samsung!

[Riccardo_F]

Ciao Stefanus1988,

abbiamo già trattato l'argomento nel thread principale da te aperto, visibile cliccando QUI.

Non possiamo far altro che confermarti le indicazioni fornite nel corso del thread, così come le indicazioni fornite dal nostro supporto tecnico dedicato.

Ciao,

[Stefanus1988]

insisto xke voglio aprire una segnalazione ai danni del consumatore stesso, voglio prendere dei provvedimenti a riguardo dato che dispongo di tutte le vostre chat e delle bugie dette da voi.

[gigi58]

Buongiorno
se hai tutte le chat che indicano il contrario di quanto affermato dalla Samsung puoi richiedere attraverso le associazioni consumatori il cambio di una TV adatta alle tue esigenze.
Cordialmente

[Stefanus1988]

salve e come dovrei procedere per tale risoluzione?

[Riccardo_F]

Ciao Stefanus1988,

ti ho chiesto alcuni dati privatamente, in modo da effettuare un approfondimento. Ho infatti avuto visibilità esclusivamente della chat di natura tecnica, dove chiedevi informazioni dopo aver già effettuato l'acquisto.

Ciao,

[Stefanus1988]

io le ho risposto privatamente sia a lei che la sua collega senza nessuna riposta in merito.

[Stefanus1988]

No io le informazioni le ho chieste anche prima dell aquisto anche tramite telefonate fatte dai vostri colleghi per quanto riguarda la tv QE49Q80TATXZT e a parer mio mi avete dato risposte non veritiere ai danni del consumatore finale!

[Stefanus1988]

salve buongiorno la richiesta della sostituzione della tv modello QE49Q80TATXZT al modello QE55Q80TATXZT e andata a buon fine, samsung ha accettato la sostituzione spiegando il motivo e domani mi arriverà la tv, volevo sapere se il modello QE55Q80TATXZT che mi arriverà domani presenta il cavo hdmi 2.1 ho sarà cmq hdmi 2.0?

[Riccardo_F]

Ciao Stefanus1988,

come riportato nelle Specifiche del prodotto:

Di conseguenza, se disponi di cavo HDMI 2.1, potrai sfruttare i 120 Hz sulla porta 4.

Ciao!