Ciao luigi118,
ti ringrazio per i dettagli.
Prova a selezionare la modalità Uso Domestico seguendo queste indicazioni presenti sul manuale d'uso del tv:
Buongiorno da oggi compaiono delle bande laterali sul televisore con la pubblicità delle caratteristiche. Leggendo altre risposte ho scoperto che il televisore è come se avesse la modalità rivendita, ma non ho capito come fare per eliminarla. Qualcuno può gentilmente aiutarmi?
Ciao Letixx,
ti diamo il bentornato nella nostra Community!
Al fine di poterti fornire un adeguato supporto, ho la necessità di conoscere il codice modello per esteso del tuo tv, dato che potrai estrapolare dall'etichetta posta sul retro del device, e avere maggiori informazioni sull'anomalia presente.
Fai sempre riferimento alla pubblicità visibile lateralmente sul pannello?
Hai modo di allegare delle immagini in cui sia visibile quanto riscontrato?
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
Ciao Maxilogan,
in merito a quella che è la tua indicazione, ti chiedo se hai avuto modo di verificare che sul tv non sia attiva la modalità d'uso rivendita.
Qui il percorso da seguire dal menu del tv per eseguire questa verifica:
- impostazioni
- generali
- gestione sistema
- modalità d'uso
- modalità casa
Qualora il tv fosse così impostato, sarà importante contattare il nostro supporto tecnico al fine di eseguire delle verifiche in real time sul device.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Fammi sapere.
Ciao!
