problemi streaming qe43q64tauxzt

[thegruppy]

buonasera, da qualche giorno ho problemi streaming con il mio televisore qe43q64tauxzt. sia con nowtv, netflix, prime video, il video dello streaming comincia gradualmente a peggiorare durante la riproduzione. si parte da una visione perfetta per arrivare ad una visione pessima (in cui si fa fatica a distinguere un volto) nel giro di 10-15 minuti. staccando la tv dalla spina e riaccendendola (operazione che prima facevo una volta al mese circa, per lo stesso problema, ma che era risolutiva) ricomincia tutto da capo, 10-15 minuti e la tv diventa inguardabile. inutile dire che i test sulla linea wifi sono ottimi e che su gli altri dispositivi non ho alcun problema di visione

[emanuel8]

spegni riaccendi il modem

[thegruppy]

fatto anche questo, non cambia nulla

[thegruppy]

inoltre mi son dimenticato di dire che molte funzioni dai vari menu sono non selezionabili, per esempio non posso portare la tv alle impostazioni di fabbrica, e' normale?

[emanuel8]

esegui procedura aggiornamento software se disponibile

[thegruppy]

non mi fa selezionare l'aggiornamento software, c'avevo gia pensato.... altre soluzioni?