Buongiorno, ho un problema con la smart tv UE46ES5500, quando mi collego ad amazon video prime entro tranquillamente nel portale ma quando faccio partire la visione di qualsiasi spettacolo si apre una pagina con la dicitura: " Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza, visita la pagina amazon.com/videohelp.
AMAZON assistenza, dopo le solite azioni di reset, ripristino etc etc dice di rivolgersi a Samsung .
Avete qualche indicazione a riguardo? Grazie
