Salve
ho collegato il mio pc, con cavo hdmi, al mio tv samsung qe55q7f, all'inizio l'ha rilevato correttamente, mentre ora dice "sconosciuto". Ho provato a scollegare e ricollegare e nessun risultato. Ho provato a spegnere lo smart hub e riaccendere e niente. Ho provato a fare un reset e lo vede come se fosse off. ho cambiato cavo, niente.
Se potete darmi un aiuto grazie.
Marc
Ciao clubspett, Benvenuto nella nostra Community!
Potresti indicarci la versione software attualmente installata sul TV? Da menù>supporto>agg.software?
Altre sorgenti HDMI vengono riconosciute sul Tv? Hai verificato anche con altri Pc?
Facci sapere!
Ciao 
Ciao VincenzoFe,
ci servirebbero più informazioni: innanzitutto il codice modello completo del Tv e la versione software installata.
Trovi le informazioni direttamente sul retro del Tv, nell'apposita etichetta (per il codice modello), nonché sulle impostazioni (per la versione software).
Potrai farlo accedendo a:
- Menù;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Ciao!
