Problemi con Netflix e Amazon video

[Mirella20]

Salve a tutti.

E' da qualche settimana che la mia Smart TV Modello UE46F6320AY

si blocca e, dopo qualche secondo, si riavvia mentre guardo un video su Netflix o Amazon prime video!

Apro l'app, scelgo il profilo, ho tutto il tempo di scegliere cosa vedere, metto play e..dopo 2 minuti circa il video si blocca per poi riavviarsi poco dopo!

Come posso risolvere?

[manu8312]

ciao cara il televisore e collegato alla Wifi

[Riccardo_F]

Ciao Mirella20,

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