Ciao Pippero71, benvenuto sulla Community Samsung,
ti confermo che può essere utile avviare l'aggiornamento collegando il tv alla rete LAN, al fine di escludere una momentanea instabilità della rete che non consente di completare l'aggiornamento.
Qualora non dovessi riuscire ad ultimare comunque la procedura, ti suggerisco di provare a effettuare l'aggiornamento con l'ausilio di un supporto USB (es. una Pen Drive) e un pc.
Prima di tutto, verifica che il codice modello completo del tuo tv sia UE55MU6500UXZT: puoi verificare questo dato dall'etichetta posizionata sul retro del pannello, accanto alla voce Model Code.
Se le tre lettere finali sono quelle indicate, puoi scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type) ver 1280.5 (MULTILINGUA): All Windows.
Trattandosi di un eseguibile per Microsoft Windows, non dovrai copiare il file direttamente sul supporto USB, ma mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno del supporto.
Prima dell'installazione sarà necessario formattare il supporto USB in FAT32.
Potrai quindi inserire la chiavetta nel televisore e avviare l'aggiornamento da:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Restiamo a disposizione!
Ciao
