Ciao jeanaber, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Potresti comunicarci il modello del tuo TV? Se riesci a fornirci il modello completo sarebbe preferibile, lo puoi vedere nell'etichetta applicata al retro del prodotto 
Esattamente come risulta la visualizzazione dei video? Ci sono le bande nere ai lati? Considera che questo tipo di visualizzazione dipende dal formato del video, che potrebbe non adattarsi al formato della TV; sarebbe utile capire se lo riscontri con qualsiasi video o solo con alcuni di essi.
Ti consiglierei comunque di verificare cosa accade reimpostando l'applicazione. Apri YouTube, poi vai nelle impostazioni interne, dovresti trovare la voce "Reimposta app".
Restiamo a disposizione!
Ciao!
