PROBLEMA VISUALIZZAZIONE CANALI INTERATTIVI MEDIASET PLAY ED ALTRI CANALI SU SAMSUNG UE55KU6670U

[smartant566]

Buongiorno a tutti,

scrivo perchè è da un pò di tempo che combatto con il mio SAMSUNG per cercare di visualizzare i canali interattivi di MEDIASET per poter accedere alle funzioni di MEDIASET PLAY. Questa problematica l'ho riscontrata solo su MEDIASET .

Aggiungo di seguito alcune informazioni utili relative al mio televisore:

- MODELLO UE55KU6670U

- Correttamente collegata a internet

- antenna e cablaggio di tipo satellitare e funzionamento con carta tivu sat HD

- Versione firmware 1231

Vi prego aiutatemi, la mia ragazza diventa una iena se non riesce a rivedere il SEGRETO :D!!

[Riccardo_F]

Ciao smartant566,

il Tv è aggiornato all'ultima versione software disponibile per questo modello, potrebbero esserci dunque delle anomalie temporanee nel servizio.

Per sicurezza, tuttavia, puoi eseguire un doppio reset del Tv.

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Ripristina Smart Hub.

Ciao,