in data 11-03-2018 01:42 PM
Buongiorno a tutti.
Ho acquistato da meno di un anno uno smart tv UE55KS7000UXZT, ho scaricato l'app smart iptv che funzionava bene fino a pochi giorni fa. Riuscivo a vedere tutti i canali in streaming senza problemi, ma da alcuni giorni carica la playlist ma non si vedono i canali. Nella barra in basso compare sempre la dicitura connect failed, ma in realtà la connessione c'è. Nella playlist i canali ci sono e sono aggiornati rispetto le programmazioni in atto e anche l'orario è corretto.
Spostandomi nel web la connessione è perfetta ed il televisore naviga senza problemi.
Pensando che il problema sia del tipo app non più supportata, ho tentato di scaricare un altra app ( OTTPLAYER ) che funziona più o meno allo stesso modo di iptv, ma anche qui lo stesso problema . Carica la playlist ma i canali non si vedono.
Può essere un problema di aggiornamento andato male o di qualche codec video? Grazie a chi mi risponde.
in data 12-03-2018 09:20 AM
Ciao andrea4980, Benvenuto nella nostra Community!
Ti informo che tale app non è presente nello store Apps Italia, inoltre non abbiamo relative informazioni sul specifico servizio.
Ti suggerisco di verificare direttamente con il supporto del provider
Ciao
in data 30-05-2018 03:36 PM
Buonasera, ho lo stesso problema con il mio samsung....smartiptv è sullo store straniero; è suffciiente cambiare geolocalizzazione e trovi l'applicazione.
Il problema è lo stesso dell'utente che ha aperto il post.
Addirittura ho una linea su fibra ottica, fino a 1 mese fa tutto bene, oggi carica la lista, e qualsiasi canale metto mi sta un minuto in connessione ritentandola anche 2/3 volte e mi da connessione fallita, quando infinity e youtube vanno benissimo senza nessun problema.
Provando su altri dispositivi funziona tutto anche utilizzando la linea wifi di casa.
Ho notato che i problemi sono iniziati quando per magia sono iniziate a sparire dalla pagina principale le applicazioni senza che io ovvimaente abbia fatto nessuna manovra.
Aggiornamenti per il televisore nonc e ne sono; ho provato a cancellare e reinstallare l'applicazione ma niente.
Ho provato anche con altre applicazioni tipo OTTplayer ma la musica non cambia....
Sapete aiutarmi?
Grazie in anticipo
in data 23-08-2018 08:15 PM
Ciao ragazzi io ho iptv da più di 2 anni . Ma ogni tanto non mi esce la schermata dei canali, ma una schermata nera con scritto playlist url 1 . Come faccio a tornare hai canali ?
in data 31-08-2018 11:44 PM
ciao, anch'io ho lo stesso problema, te sei arrivato a risolvere?
in data 31-08-2018 11:44 PM
ciao, anch'io ho lo stesso problema, te sei arrivato a risolvere?
in data 31-08-2018 11:45 PM
ciao, anch'io ho lo stesso problema, te sei arrivato a risolvere il problema?
in data 10-09-2018 12:34 PM
Ciao,
ho lo stesso problema. Sei riuscito a risolvere?
in data 10-09-2018 12:46 PM
in data 10-09-2018 01:12 PM
non ancora purtroppo, mi sa chedevo contattare il centro assistenza Samsung