Problema sorgenti HDMI non riconosciute F7000

[Wiisky]

Buonasera, 

dopo un momentaneo blackout la mia tv F7000 (2014) non riconosce più le sorgenti HDMI.

Attualmente ho collegato SKY e PS4 ma nessuna delle 2 è disponibile. Ho provato a resettare la tv ed aggiornarla oltre ad aver messo una 3 sorgente collegando un pc ad una terza porta HDMI ma nulla, schermo nero.

Avete delle soluzioni?

Grazie 

[Veronica_F]

Ciao Wiisky, Benvenuto sulla Community Samsung!

In casi come quello descritto è opportuno fare riferimento al nostro supporto tecnico, che potrà svolgere delle verifiche in tempo reale.

Ti ho fornito delucidazioni in privato su come procedere.

Ciao!

[brigo]

Salve,

Ieri mi è successa la stessa cosa. Blackout improvviso, e da quel momento il televisore F7000 (UE46F7000SZ) non riceve più segnale sulle porte gli, su cui sono presenti Sky e PS4

Avete indicazioni di cosa fare?

Grazie

[p_porto87]

Sto avendo lo stesso problema con un UE46F7000 non mi riconosce nessun ingresso HDMI sapete darmi qualche delucidazione a riguardo grazie

[Xura]

Gentile utente,

Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware tecnico 7001 che resuscita la serie F.
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti