Ciao @CyberZeus, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
La situazione è in effetti singolare. Nel momento in cui la sintonizzazione va a buon fine, significa che il modulo antenna funziona regolarmente; se alcuni canali non vengono trovati, dunque, con forte probabilità ciò dipende dalla potenza del segnale.
Considera che i televisori più recenti necessitano di un segnale forte e pulito, per cui non è insolito che su altri TV i canali vengano tutti rilevati, mentre sul nuovo Smart TV ve ne siano alcuni mancanti.
Oltre a verificare l'integrità del cavo di antenna, hai avuto modo di controllare anche il resto dell'impianto, per esempio i connettori o eventuali sdoppiatori? Hai provato anche a connettere il TV a un altro punto antenna?
Fammi sapere,
ciao!
Ciao @Almoira ,
un amplificatore potrebbe aiutarti, ma prima di valutare l'acquisto di un dispositivo esterno, sarebbe meglio effettuare una verifica dell'impianto. Abbiamo seguito il tuo caso qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/samsung-q60d-tv-qled-4k-50-qe50q60d-non-si-vedono-pi%C3...
Tienici informati in merito a quanto emergerà da tali verifiche. Grazie!
Ciao
