Problema Q-Symphony con Samsung S95B + soundbare Q800B + Sky Q Black

[rintintin78]

Buongiorno,

riscontro il problema che quando accendo il decoder di Sky Q e quindi, poichè ho attivo Anynet+, si accende anche la TV e la soundbar collegata tramite eArc alla TV, ma il segnale audio esce solo dalla sondbar e il Q-Symphony non funziona.

Se vado a togliere l'Anynet+ e quindi accendo decoder e TV con i telecomandi il Q-Symphony si attiva.

Ho già aggiornato Tv, sondbar e Sky Q.

Ho già resettato Tv, sondbar e Sky Q.

Grazie

[calderonestefano]

Allora devi togliere l'Aynet+ e accendere sempre TV e Sky Q con i telecomandi

[s0n1ka]

Hai utilizzato la procedura di configurazione del telecomando Samsung per registrare e controllare il decoder Sky Q?

[rintintin78]

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@s0n1ka  ha scritto:
Hai utilizzato la procedura di configurazione del telecomando Samsung per registrare e controllare il decoder Sky Q?

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Si, ma uso il telecomando di sky per accendere tutto

[rintintin78]

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@calderonestefano  ha scritto:
Allora devi togliere l'Aynet+ e accendere sempre TV e Sky Q con i telecomandi

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Ciao,

scusami ma è una TV top di gamma...e questa non può essere la soluzione

[s0n1ka]

Prova ad effettuare l'accensione solamente dal telecomando Samsung perché è da lì che parte la discovery del protocollo Anynet+ effettuando poi l'accensione del decoder dalla relativa porta HDMI a cui l'hai collegato. Dimmi come va.

[rintintin78]

Ciao,

provato ma continua ad esserci il problema

[s0n1ka]

Il decoder Sky Q Black ha solo una porta HDMI con la scritta evidenziata in fucsia. Il protocollo Anynet+ è lo standard HDMI CEC implementato da Samsung e a volte può capitare che non risponda come dovrebbe. Ti suggerisco di provare a scollegare tutti i cavi HDMI dalla TV e poi i cavi elettrici dalle relative prese dei vari dispositivi. Attendi una manciata di minuti e collega prima i cavi elettrici e poi i cavi HDMI. Vedi se la situazione cambia e risolvi.

[s0n1ka]

Questo è il sito che spiega come funziona eARC di Samsung:
https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/what-is-earc-and-how-to-set-on-samsung-smart-tv/

[rintintin78]

Grazie, un piccolo chiarimento ma ricollego i cavi HDMI a TV spenta o accesa?