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Problema immagine Samsung UE55TU8500UXZT

(Argomento creato il giorno: 18-07-2024 03:07 PM)
227 Visualizzazioni
ChrisMara1
Student
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Buongiorno, ha due giorni che ho problema immagini nella TV Samsung UE55TU8500UXZT. I led non sono rotti e neanche i pixel perché a tv spenta non risulta niente di lineato. La TV ha 4 anni non utilizzata molto ma nonostante ciò ha questo problema come si può risolvere?

Ho provato a fare degli aggiornamenti al software e risulta tutto aggiornato.

Versione software T-NKLDEUC-2505.4

Come potrete vedere dal file allegato c'è una striscia verticali nera, quando spengo e accendo la TV scompare ma il problema immagine rimanere perché alcune volte si vede l'immagine chiara e a volte scura..

Mi potete fare sapere come risolvere il problema? Grazie

Cordiali saluti 

17213079397047259393435471906115.jpg

 

2 Risposte
justjoseph
Black Belt 
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Buon pomeriggio, sarebbe opportuno eseguire un test immagine.
Segui questi passaggi:
- Menu
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Test immagine

Potresti allegare delle foto della schermata di test? Il difetto si presenta anche nella schermata di test?
ChrisMara1
Student
Opzioni

Già questo procedimento l'avevo effettuato, ma senza esito.

Chiamando il centro assistenza, l'unica soluzione è portarlo in assistenza.

Cordiali saluti