18-07-2024 03:07 PM - modificato 18-07-2024 03:10 PM
Buongiorno, ha due giorni che ho problema immagini nella TV Samsung UE55TU8500UXZT. I led non sono rotti e neanche i pixel perché a tv spenta non risulta niente di lineato. La TV ha 4 anni non utilizzata molto ma nonostante ciò ha questo problema come si può risolvere?
Ho provato a fare degli aggiornamenti al software e risulta tutto aggiornato.
Versione software T-NKLDEUC-2505.4
Come potrete vedere dal file allegato c'è una striscia verticali nera, quando spengo e accendo la TV scompare ma il problema immagine rimanere perché alcune volte si vede l'immagine chiara e a volte scura..
Mi potete fare sapere come risolvere il problema? Grazie
Cordiali saluti
in data 18-07-2024 04:47 PM
in data 18-07-2024 07:41 PM
Già questo procedimento l'avevo effettuato, ma senza esito.
Chiamando il centro assistenza, l'unica soluzione è portarlo in assistenza.
Cordiali saluti