Problema connessione smart view con qe65q6

[Urc74]

Salve, tv e cellulare si trovano sulla stesse rete wireless a 2.4ghz (5ghz disabilitato) con indirizzi nella stessa subnet. Ho un altro televisore samsung del 2015 che viene riconosciuto correttamente. Sono ben accetti suggerimenti. Grazie

[Stevenb-swci]

Vuoi dire che la tua TV non va in internet ?

[Urc74]

No la tv ècollegata e va su internet sia app che browser.

[Stevenb-swci]

OK. Smartview non funziona sulle TV recenti, devi usare SMARTHINGS.

[Urc74]

Non ne sono convinto, la guida alla connessione elenca entrambe le modalità e ho un amico con la seire q8 che non ha problemi con smart view. Ad ogni modo quando apro l'app smartthings mi visualizza la pagina di seguito. 

 Sul sito samsung il device è registrato. 

[Stevenb-swci]

Io ho il NOTE 4 quindi SAMSUNG e SMARTVIEW non vede il mio 55Q7 2018.

[Urc74]

Ok

Mi puoi aiutare con smartthings? Ho scaricato l'app ma non so come procedere. 

[Stevenb-swci]

Il cello e la TV sulla stessa rete WIFI e poi fai cercare all'app la TV, se la trova la selezioni e il gioco e' fatto. Se NON la trova, non puoi farci nulla.

[Urc74]

Quando apro l'app mi chiede di acedere

 Se vado su accedi mi apre questa pagina

Che devo fare? 

[Stevenb-swci]

C'e' scritto chiaramente. Installi 1, poi il 2, poi il 3, ovviamente devi creare un Samsung Account ecc. Se hai un terminale SAMSUNG e' piu' facile, mentre se non e' Samsung potresti trovarti in difficolta', sul mio Nokia 7 Plus con Android One l'app non funge.