in data 07-03-2017 07:06 AM
Buongiorno,
ho una smart TV LED SAMSUNG UE40K5510 e praticamente capita sempre che appena accendo la tv manchi la connessione benchè durante la prima configurazione la trovi in automatico e funzioni.
Praticamente nel disegno compare una x rossa tra tv e modem(con icona mondo ok) ma internet funziona su computer e cellulare senza problema alcuno.
Mi viene comunicato un ip che inizia con 169.254 ecc e so che non va bene l'ip ma l'unica soluzione trovare è stata la seguente:
Praticamente l'unica cosa da fare è resettare il tv alle condizioni di fabbrica e magicamente funziona tutto ma devo ri-configurare il tv con relative credenziali per non parlare delle stesse per Netflix ed altre app.
Come posso risolvere definitivamente? Ho acquistato il tv per essere comodo e autonomo ma invece è tutto il contrario...perdo solo tempo a discapito della fruizione.
Grazie
in data 08-03-2017 11:06 AM
up please
in data 09-03-2017 12:37 PM
Ho lo stesso identico problema, Modello UE40K6300, comprato da 3 giorni.
in data 09-03-2017 05:06 PM
Vuoi sapere l'ultima?
Samsung appena ho spiegato il problema mi ha fermato dicendomi di contattare il provider di internet e chiedere l IP statico... ho fatto un tentativo. Ho tenuto il WiFi h24 senza spegnere il modem la sera...indovina? Accendo la tv ed è tutto ok...ovviamente siamo al primo giorno...però per adesso funziona...
in data 09-03-2017 05:07 PM
in data 10-03-2017 09:12 AM
Ciao, io ho fatto reset sul modem Fastweb e pare che ora funzioni, speriamo bene😊
in data 10-03-2017 06:00 PM
Ciao,
come hai fatto a fare il reset?
Ps secondo giorno e funziona sempre tenendo h24 il modem attaccato.
in data 11-03-2017 11:41 AM
Ciao, per fare reset c'è un pulsantino dietro il modem