Problema configurazione Smart Hub

[Mauro861]

Salve, non riesco a continuare la configurazione di Smart hub dopo aver provato diverse volte a ripristinarlo.

Una volta effettuato il collegamento a internet tramite wifi sul TV appare l'errore: Si sono verificati dei problemi. Contattare call center (cod. messaggio:0)

Il codice del modello è: UE40F7000

Versione software: T-FXPDEUC-1136.0,BT-S/G

Info smart hub

Versione app. 5.328

Come posso risolvere il problema?

Grazie

[Veronica_F]

Ciao Mauro861, Benvenuto sulla Community Samsung,

in questo caso è necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico, al fine di eseguire maggiori verifiche in tempo reale.

Ti ho fornito alcune indicazioni in privato.

Ciao!