problema con uscita audio ottica qled 55 q7f

[Robbymonta]

Buongiorno , ho acquistato un samsung qled qe55 q7f , ultimamente sto provando a collegare l'uscita audio del tv (ottica) al mio impianto stereo (dac)  l'audio pero va a scatti, cioe ogni 3 o 4 secondi ci sono delle interruzioni audio,  mentre se selezione l'audio della tv e tutto a posto

mi e sorto il dubbio che potrebbe essere il mio dac o il cavo , pero ho provato a collegare quest'ultimo  ad un pc sempre tramite cavo ottico,  e il suono e regolare e privo di interruzioni

vi e mai capitato una cosa del genere?,   ho controllato gli aggiornamenti sono ok

grazie per la disponibilità

[Capo_SWCI]

I cavi ottici devono rispettare i raggi di curvatura ben precisi sotto la quale il segnale ottico si interrompe. Prova a cambiare cavo ottico, ormai costano pochissimo.

[Robbymonta]

ok, provo con un cavo ottico di qualità migliore , pero ho provato a collecare il mio pc al sistema audio tramite il medesimo cavo e tutto va alla perfezione, questa mattina ho provato anche a resettare la tv ma il problema rimane

[Capo_SWCI]

Secondo me e' il cavo, provane un altro. Se il problema persiste allora potrebbe essere un problema della TV.

[Robbymonta]

ok, provo con un altro cavo, ci aggiorniamo a breve,   intanto grazie

[Capo_SWCI]

Ricordati di impostare l'uscita audio ottica in PCM.

[Robbymonta]

ho provato a cambiare il cavo ma niente di nuovo , il problema rimane

confermo che ho impostato l'uscita audio ottica in PCM

ho fatto anche un altra prova , ho collegato un vecchio samsung in mio possesso (LE32M86BD) tramite 

cavo ottico all'impianto hi fi e l'audio risulta perfetto

a questo punto il problema e i il televisore

[Itaross]

Stesso problema con il 75 pollici !

[Riccardo_F]

Ciao Itaross,

potresti indicarci il modello completo del televisore. Potresti fornirmelo?

Lo trovi sull'etichetta posta sul retro del TV.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Senza il codice modello completo non abbiamo modo di controllare le specifiche del prodotto stesso.

Ciao!

[Itaross]

Grazie Riccardo !
Il modello è QE75Q7FNATXZT. L' uscita ottica interrompe l' audio in modo casuale, 10 volte al minuto circa. Allo stesso ingresso se collego altre uscite ottiche il tutto funziona perfettamente.
Grazie per aiutarmi
Italo