Problema con i telecomandi

[cesco7411]

Ciao, ho da poco preso una smart tv , ho seguito tutta la guida iniziale per impostare il tv però il telecomando non funziona a dovere, mi spiego meglio, io ho anche Sky e ho seguito la guida per usare un solo telecomando per tutto invece mi trovo che con quello di Sky funziona il cambio canali e quello della smart il volume, strano vero? Come risolvo

[Valerio07]

Salve,sono nuovo.Anch'io ho problemi con il telecomando del mio tv QE55Q60R e ogni tanto non mi funziona  il tasto per mandare avanti ed indietro i canali.Per il resto funziona tutto.Chi mi può aiutare? Grazie

[Riccardo_F]

Ciao Valerio07,

benvenuto sulla nostra Community! 

Verifica che il TV sia sempre correttamente aggiornato, controlla inoltre se il fenomeno si presenti con un telecomando universale (andrà bene qualsiasi telecomando che utilizza gli infrarossi).

Tienici aggiornati, ciao!

[Capo_SWCI]

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@Valerio07  ha scritto:

Salve,sono nuovo.Anch'io ho problemi con il telecomando del mio tv QE55Q60R e ogni tanto non mi funziona  il tasto per mandare avanti ed indietro i canali.Per il resto funziona tutto.Chi mi può aiutare? Grazie

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Hai altri device BT nelle vicinanze della TV ?

[gianluca25]

Buongiorno!io ho una smart tv samsung ue50...da qualche mese nn riesco piu a usare il telecomando della tv per comandare lo sky q...le ho provate tutte anche quello del reset e del reset elettrico ma nulla...avete altri suggerimenti?

[Andrea_C]

Ciao gianluca25,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/skyq-sky-q-telecomando-decoder/m-p/1455500#M122561

Ciao!