PROBLEMA CON HDMI ARC E AMPLIFICATORE

[FrankieVR]

Salve,ho acquistato ieri un QE43Q60RATXZT portato a casa installato perfettamente unico problema,al collegare il mio amplificatore piooner tramite la porta HDMI ARC nonmi permette di configurarlo,mi dice che il cavo non è certificato,già cambiato con uno nuovo certificato come lo era il precedente,praticamente tutto quello che ho collegato sull'amplificatore non me lo fa vedere sulla tv in nessun modo,cosa che su precedente panasonic problemi zero...qualcuno mi può aiutare?grazie mille

[Utente_01]

Se non funziona riportala indietro e fattela cambiare.

[FrankieVR]

me la cambiano?? quindi non è un problema di amplificatore...ma di tv?

[Riccardo_F]

Ciao FrankieVR,

benvenuto nella nostra Community!

Cambiare cavo è sempre un ottimo test, verifica anche se la lettura avvenga correttamente dopo aver aggiornato il TV: trovi QUI l'ultima versione software rilasciata, la 1351.

Dopo l'aggiornamento (qualora il TV non fosse già aggiornato alla versione 1351) controlla se l'amplificatore venga correttamente riconosciuto.

Qualora dovessi riscontrare ulteriori difficoltà, segui le indicazioni che ti ho fornito tramite messaggio privato. 

Ciao!