Problema con file mkv

[imothep]

Problema riroduzione file mkv e mp4
Salve ho una TV Samsung Smart TV con app Smart iptv, e stranamente tutti i file .mkv partono e dopo 5-6 secondi e avanzato di 20 minuti, mentre con i file .avi non ho nessun problema, mentre per cio che riguarda i file mp4 non partono proprio. Potete aiutarmi? Grazie

[orso10]

smart iptv e anche ssiptv stesso problema

[Flavio_F]

Ciao orso10,

Smart iptv non dovrebbe essere disponibile per gli Smart Tv Samsung italiani.

Per quanto riguarda l'altra app, Samsung non può garantire il funzionamento delle app di terze parti, tuttavia garantisce il funzionamento della piattaforma in cui sono inserite. 

Ciao. :smileywink:

[salvo65]

Purtroppo anche con ottplayer i video vanno a scatti, ossia la riproduzione avanza da sola senza che io abbia fatto niente. Qualcuno ha risolti il problema? Bisogna agire sul set up del televisore o  altro? Attendo grazie 

[ombra1972]

Stesso maledetto problema anch'io con Tv UE55KU6100 le ho pravete tutte reset totale della Tv, reset dello smart Hub, reset modem aggiornamento Tv e applicazione (IPTV)  ma ogni tentativo e stato vano .

Ho scritto anche una mail direttamente a IPTV per evidenziare questo problema con i film VOD/ file mkv ma anche loro dopo una serie di mail si sono ARRESI .

se trovate la soluzione DIFFONDETELAAAAAA

[salvo65]

Ho risolto acquistando un box TV, funziona tutto bene ma non è possibile che il problema non lo risolva la casa costruttrice. Per il prossimo acquisto mi regolerò di conseguenza. 

[ombra1972]

Ciao Salvo se non ti dispiace mi dici marca e modello di box TV che hai acquistato??? Sai giusto per non sbagliare 😂😂😂 Questa volta non voglio sorprese . Grazie 

[XrudeX]

Anche io stesso problema. Con App Smart IPTV i file mkv vanno avanti da soli con salti di molti minuti.

I file riprodotti da HHD oppure da penna usb funzionano.

Il modello della mia Smart Tv è UE60KU6000. Ho provato a resettare tv e smart hub. Niente da fare. Il problema me lo da su tutti i file mkv on demand.

[Tatom77]

Qua abbiamo tutti lo stesso problema è l azienda samsung parliamo di una multi nazionale ancora deve risolvere il problema bho

[Ivan_M]

Ciao Tatom77 e a tutti

Vi confermo che Samsung può risolvere i problemi del TV e delle sue app native, ma non quelli delle app di terze parti

Se il TV presenta un anomalia o un difetto, siamo qui per provare a risolverlo insieme, per indirizzarvi ai centri che possano intervenire e, quando non è risolvibile direttamente, per segnalarlo ai reparti competenti in modo che possano intervenire il prima possibile.

Se il problema sono invece le app di terze parti, come ad esempio Smart IPTV o simili, dovreste contattare lo sviluppatore in quanto Samsung non può essere responsabile.

E' onere dello sviluppatore assicurarsi che le proprie app funzionino correttamente sui dispositivi che le ospitano o che le possono ospitare, siano essi TV, smartphone, Tablet o altro.

Ciao

[XrudeX]

Ciao Ivan, quello che dici è giusto e sacrosanto... faccio una riflessione però... 

Tutti sappiamo che Samsung sta intervenendo con il pugno di ferro per mettere i bastoni tra le ruote al sistema IPTV, è una scelta aziendale che non si discute. Ma io non comprerò mai più un disositivo Samsung perchè queste azioni rendono i device poco flessibili e creano 1000 problemi a 1000 altre applicazioni legali (fermo restando che anche le app iptv, usate nel modo corretto, sono legali.

L'avessi scoperto prima non avrei acquistato neanche la Tv....

Tornando al problema dei file mkv, i produttori delle App IPTV hanno detto che al momento non c'è soluzione. L'unica è cambiare marca di Tv.

Felice giornata