Buongiorno a tutti,
possiedo una TV Smart 65" del 2019 e da un po' di giorni bixby ha improvvisamente smesso di funzionare.
Mi spiego meglio: ad ogni mio comando vocale, ricevo come risposta "Ops, prima devi configurare il service provider. Vuoi farlo ora?" E una volta cliccato si esegue normalmente l'azione richiesta.
Tuttavia il problema si ripresenta subito dopo, in loop, all'infinito.
Ho già provato ad effettuare il reset della tv con relativa riconfigurazione ma nulla di fatto.
Quello che mi stranisce è che il problema sia sorto improvvisamente da un momento all'altro, quando prima funzionava tutto regolarmente.
Spero di essermi spiegato nel miglior modo possibile e resto a disposizione per eventuali delucidazioni.
Grazie a chi si prenderà la briga di rispondere. E soprattutto buone feste! 
Ciao DP_Boss,
benvenuto nella nostra Community!
Ci servirebbe un chiarimento su alcuni punti.
Innanzitutto: quale reset hai eseguito esattamente? Reset delle impostazioni, oppure reset dello Smart Hub?
Puoi indicarci il codice modello completo del TV e la relativa versione del firmware installata?
Nel mentre, giusto per sicurezza, prova a connettere il TV tramite tethering: facci sapere come si comporta con questa connessione.
Ciao!
