Ciao Elyca, ti do il benvenuto in Community! 😊
Quanto ci segnali è piuttosto insolito; quando dici che il TV entra in modalità cuffie, intendi dire che il suono viene azzerato e la modalità audio passa da "Altoparlanti TV" a "Cuffie"?
Questa condizione si verifica sistematicamente, ogniqualvolta accendi il televisore?
Dopo che l'audio viene azzerato, poi devi per forza modificare manualmente la modalità audio per riportarla sugli altoparlanti, oppure la destinazione cambia automaticamente da sola dopo un tot di tempo?
Potresti indicarmi quale modello di TV possiedi, esattamente? La dicitura "HD 1080p" si riferisce a una caratteristica del pannello, mentre il modello esatto è quello che puoi trovare sull'etichetta posta sul retro del TV, accanto alla voce "model code", come mostrato in figura, oppure dal menu interno Impostazioni > Supporto > Informazioni su questo TV o Contattare Samsung:
Se è un modello che supporta il collegamento di cuffie a auricolari bluetooth, l'audio viene trasferito in automatico alle cuffie, se già associate, quando queste vengono accese. Sapresti dire se è questo il caso?
Attento un tuo riscontro per proseguire l'indagine. 🙂
Ciao!
Ciao saix, ti diamo il benvenuto 🤝!
Per poterti fornire supporto abbiamo bisogno di avere maggiori dettagli.
Che tipo d'irregolarità stai riscontrando? Su quale prodotto?
Se parliamo di un tv Samsung potrai reperire il codice modello seguendo queste indicazioni:
Attendo tue. A presto,
Ciao Lisander80, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Potresti fornirmi i dettagli precisi sulla tua situazione specifica, e quale esatto modello di TV possiedi? Non è necessario anche il seriale:
Attendo tue, a presto!
