Buonasera a tutti, scrivo per la prima volta in questa community, ho un problema con il mio smart tv Samsung UE55TU8070UXZT 55" acquistato nuovo circa un mese fa. Fino ad oggi pomeriggio l'applicazione netflix funzionava correttamente, dopo un paio di ore non mi è stato più possibile accedere all'app, ne tramite il tasto del telecomando ne tramite il menù hub, appare la ruota di carimento per qualche secondo e subito si chiude. Ho provato tutte le soluzioni possibili, verificato la rete, aggiornamento software, spento la tv e scollegato alimentazione, premuto tasto spegnimento telecomando per 5sec, reinstallato app (non mi è possibile eliminarla), ripristinato impostazioni di rete ed infine ho ripristinato due volte lo smarthub dal menu autodiagnosi ma non cambia nulla. Tutte le altre app sembrano funzionare. Cosa posso fare onde evitare di perdere ore al telefono con l'assistenza Samsung? Grazie in anticipo a chiunque risponderà.
