Problema accensione/decoder sky Q black

[GiuseppeArdito]

Salve ho un problema, avvolte quando accendo la tv insieme al decoder sky Q black mi esce questa schermata iniziale. Non so se è normale o no.Questa è la schermata iniziale di sky

[Andreadiego76]

Eh questo non lo so, a logica mi sa di no, x' il decoder precedente non era 4K adesso che mi fai ragionare; il servizio clienti mi ha aperto una segnalazione e ho 21 giorni per andare a controllare il decoder; ho appena guardato e non c'è la funzione 4K, grazie, dovrò andare allo sky service😂

[Drakarys]

è uscito il nuovo firmware delle tv qled 2019

edit: ora con questa versione firmware il bug è aumentato a dismisura. ora per il 95% delle volte il decoder si blocca.

non riesco piu a evitare il bug nemmeno col trucco irda che avevo trovato

ormai tutte le volte che accendo la tv ho il blocco del decoder

roba da matti

cosa vuol dire x' ? O_O

[ANTONIOGRANDE19]

Ciao ragazzi , da quando ho cambiato il cavo hd il decoder si è bloccato solo una volta ...quindi quasi una settimana senza blocchi.....bho....

[Stuva76]

Anche io ne ho cambiato un'altro... ma non ho risolto , che marca di cavo e che tipo hai usato?

grazie 

[Andrea7422]

Aggiornamento sulla mia situazione.
Ho staccato lo Sky Soundbox collegando quindi la TV direttamente a Sky Q: problema sparito. Anche l'accensione di Sky è molto più veloce. Ora ho collegato lo Sky Soundbox tramite cavo ottico digitale per poterlo continuare ad utilizzare. Mi secca un po' dover utilizzare ora due telecomandi, ma è il meno dei mali.
Tengo monitorato, sperando di aver risolto.

[Andreadiego76]

Ho usato quello che avevo nella scatola del decoder hd marchiato sky, ora funziona ma devo capire se i programmi in 4K funzionano, anche se la te rileva la definizione 4K hdr, speriamo

[Drakarys]

il "solo una volta" vuol dire che il problema non è risolto perchè è random come prima

non cambia niente cambiare cavo hdmi anche perchè quello che ti da sky è uno dei piu scarsi

adesso provo con qualche accessorio a far spegnere in automatico il decoder quando spengo la tv e far accendere il decoder 1 secondo dopo aver acceso la tv e vediamo se risolvo.

tipo un logitech armony

PAZZESCO cosa bisogna fare per accendere la TV

[ANTONIOGRANDE19]

https://www.amazon.it/gp/product/B07Q6569YD/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
questo

[Andreadiego76]

Voglio aspettare una visione in 4K x capire se funziona x’ la tv è segnata sulla risoluzione 4K ma non riesco a verificare

[Stuva76]

Io ho collegato un impianto 5.1 con amplificatore nuovo di un mese marantz ma non posso collegarlo solo con il cavo ottico perché adesso e’ tutto “buttato dentro” al l’amplificatore con i cavi hd per tutte le sorgenti e a me capita anche quando passo dalla play al ritorno a canale di Sky che si blocca l’immagine! Sono veramente disperato e dalla Samsung mi dicono che la TV funziona bene! Io mi sa che la vendo e passo a Sony.