pixel spenti

[Mirk055]

ciao a tutti, ho una tv 43 pollici samsung 4k (ue43ku6050).

ultimamente mi capita che in alcuni punti i pixel si "spengono", cioè "lampeggiano" blu e rosso, mi basta fare una piccola pressione con un panno microfibra e tornano a funzionare, nel senso che non sono più visibili quei brutti puntini colorati.

volevo capire se considerati tutti i pixel di una tv 4k può considerarsi una cosa normale o questa cosa possa significare che il pannello è difettoso...

grazie

[Gianluca_V]

Ciao Mirk055, Benvenuto nella nostra Community!

Ti suggerisco di eseguire un reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset;

Qualora dovessi nuovamente riscontrare un pixel spento, ti consiglio di contattarci al nostro numero verde 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat in modo da verificare con cura il tuo caso :smileyvery-happy:

Ciao