Ciao SilviaDv, Benvenuta sulla Community Samsung,
potresti confermarci se il codice modello completo del tuo tv risulta essere UE55NU8000TXZT? Puoi verificare questo dato dall'etichetta posizionata sul retro del pannello.
Qualora il modello dovesse coincidere, potrai seguire la procedura di reset del PIN indicata a pag. 123 del manuale d'uso:
Qualora dovessi riscontrare delle difficoltà, non esitare a comunicarcelo.
Ciao!
