Nuovo firmware 1290.4 per i Tv 2018

[Xura]

Prossima settimana:

T-KTM2DEUC-1290.4 insieme ai Qled 2018

La T-KTSUDEUC-1290.4 è per alcuni modelli inferiori

[Luigi115]

Non ci crederete! Tecnico andato via da qlc minuto. Il motivo della non lettura unità esterne era il cavo one connect. Tutto ok

[Samuele7519]

Per fortuna l'intervento tempestivo, da parte del' centro assistenza  ha risolto il problema, dopo diversi test sostituendomi il cavo one connect responsabile del non riconoscimento delle sorgenti esterne hdmi e quindi il firmware 1290.4 sembra non essere il colpevole dei malfunzionamenti.

Mi sono dovuto ricredere su cio' che ho scritto nei post precedenti.

Il servizio d'assistenza Samsung e' d'avvero un servizio Top di categoria.

Il TV ora funziona correttamente in tutte le sue funzionalita.

Grazie!

[Veronica_F]

Ciao Samuele7519,

ti ringraziamo per il feedback, siamo felici che tutto si sia risolto positivamente

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[paolocorpo1]

SAlve

qualche giorno fa il mio SAMSUNG NU7090 TV UHD si è aggiornato alla 1290

Immediatamente dopo mi accade (non sempre ma spesso) che l'audio dopo alcuni secondi scompare 😞

Per farlo tornare devo cambiare canale e poi tornarci

A nessun altro ?

PS

SPeravo che l'update potesse migliorare la fluidità del sistema ... è un BRADIPO: il mio TV LED del 2014 SAMSUNG è mooooolto + fluido ... 😞

[Veronica_F]

Ciao paolocorpo1, Benvenuto sulla Community Samsung,

potresti verificare se la versione software che hai installato risulta essere, nello specifico, la 1290.4? Questa risulta essere, infatti, l'ultima versione software rilasciata per questo modello di tv.

Puoi verificarlo andando su:

• Menù;
• Supporto;
• Informazioni su questo tv;
• Versione software.

Qualora la versione software dovesse essere quella indicata, potresti indicarci se hai già provveduto a eseguire un reset delle impostazioni e dello Smart Hub?

Hai notato, inoltre, se il fenomeno della mancata riproduzione dell'audio si presenta unicamente sui canali tv o anche su altre sorgenti?

Facci sapere, ciao!

[tittina]

Ciao.ce qualcuno che fw 1251 per un qe55q7fn? Grazie.

[tittina]

Dopo 2 interventi del teccnico cambiato sheda .non si trova il firmawere  1252.se qualcuno avesse una copia grazie

[Veronica_F]

Ciao tittina, ti do il Benvenuto sulla Community Samsung,

potresti fornirci maggiori dettagli sulla tua richiesta?

In linea generale, posso indicarti che l'ultima versione software rilasciata per il tv QE55Q7FNATXZT è la 1290.4, come indicato QUI.

Ciao!

[piazman]

Ciao,

ti chiedo un'informazione visto che io ho un QE55Q70RATXZT  e anche a me è successo che da quando ha aggiornato alla 1290 non funziona più il lettore DVD, che è connesso direttamente tramite cavo HDMI.

Anche a me hanno detto di cambiare il cavo e di metterne uno certificato, sapevo che non sarebbe cambiato nulla ed infatti così è stato.

Io non ho la ONE CONNECT BOX, il dvd è connesso direttamente ad una porta HDMI del televisore...

[Riccardo_F]

Ciao piazman,

ti ho risposto QUI 

Ciao,