Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

NOWtv non disponibile su UE46ES8000Q

(Argomento creato il giorno: 15-08-2018 09:14 AM)
395 Visualizzazioni
Massimiliano85
First Poster
Opzioni

Buongiorno, ho bisogno di aiuto in quanto non trovo l'app nowtv su samsungapps

 

Il mio tv è un:

ue46es8000qxzt

versione fw : 002022

smarthub 4.626-5.0

 

Dal sito di nowtv risulta compatibile.

 

Come posso risolvere?

Grazie

0 Likes
1 Rispondere
Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao Massimiliano85,

 

quanto accade è parecchio strano.

 

La versione del firmware è l'ultima disitribuita, per cui direi di provare direttamente con un doppio reset.

 

Verifica dunque se riesci a risolvere l'anomalia tramite il reset delle Impostazioni e il reset dello Smart Hub.

 

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Reset

 

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

  • Impostazioni;
  • Supporto;
  • Auto diagnosi;
  • Ripristina Smart Hub

 

Fammi sapere se così ritrovi NowTv, ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
0 Likes