Chiudi
What are you looking for?
Salta alla soluzione
RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 02-03-2015 12:59 PM)
Ciao Manuel,
intuivo che fosse connessa al WiFi di casa, ma la prova che ti ho suggerito è per escludere che l'app non venga trovata a causa di limitazioni del tuo operatore della linea domestica.
Abbiamo riscontrato alcuni casi in cui ciò accadeva e utilizzando la connessione mobile di uno smartphone l'app veniva trovata e scaricata regolarmente.
Una volta scaricata poi la potrai utilizzare normalmente anche con la connessione da cui non veniva trovata in origine
Ciao!
intuivo che fosse connessa al WiFi di casa, ma la prova che ti ho suggerito è per escludere che l'app non venga trovata a causa di limitazioni del tuo operatore della linea domestica.
Abbiamo riscontrato alcuni casi in cui ciò accadeva e utilizzando la connessione mobile di uno smartphone l'app veniva trovata e scaricata regolarmente.
Una volta scaricata poi la potrai utilizzare normalmente anche con la connessione da cui non veniva trovata in origine
Ciao!
Ciao Manuel,
sono contento che tu abbia risolto in questo modo
Grazie mille per averci dato riscontro e per le belle parole
Spero di vederti ancora in community in futuro.
Ciao!
sono contento che tu abbia risolto in questo modo
Grazie mille per averci dato riscontro e per le belle parole
Spero di vederti ancora in community in futuro.
Ciao!
Ciao GiuseppeNapoli78, benvenuto nella nostra Community 🤝!
Al fine di poterti fornire supporto, ho necessità di conoscere il codice modello del tuo televisore.
Ecco come identificare il dato richiesto:
Attendo tue.
Buona serata,
Ciao MatteoSghedoni, ti do il benvenuto in Community!
Stai effettuando la ricerca dell'applicazione dallo Smart Hub?
Il TV è collegato a una rete Wi-Fi?
Per fornirti un riscontro più èreciso, ti chiedo gentilmente di indicarmi il codice modello per intero del TV:
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
Ciao MatteoSghedoni,
il codice modello per intero, come da immagine allegata in precedenza, potrai rintracciarlo nel retro del TV accanto alla dicitura "Model code".
Ad ogni modo, hai avuto modo di verificare la disponibilità dell'applicazione all'interno dello Smart Hub?
Resto a disposizione!
Ciao,
